お知らせ

まなびポケットにおけるサービス障害について【事象改善しております(2023年12月22日 9:55時点)】

平素より「まなびポケット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「まなびポケット」におきまして下記の状況が確認されておりましたが、現在復旧しております。

サービス影響
まなびポケットにおいて、WEBアプリケーション/モバイルアプリで下記の機能に影響が出ていました。

・ログイン/ログアウト機能
・まなびポケットポータル各種機能
・故障原因
システム不具合
・対応措置
システムの設定変更

ご利用中の皆様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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現在、「まなびポケット」におきまして下記の状況が確認されております。

■サービス影響について
「まなびポケット」において、本日朝より以下の挙動が発生している可能性があります。
詳細については調査中です。

・保護者アプリログイン後に画面遷移したらログアウトしてしまう
・422エラーが表示され、機能が利用できない

■故障原因
現在、原因調査中です。

ご利用中の皆様には、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。