お知らせ

まなびポケット不具合発生のお知らせ 【事象改善しております(2022年8月19日 12:22時点)】【影響範囲訂正のご案内(解消済)(2022年8月19日 15:50時点)】

改めて追加調査の結果、以下についても一時的に正しく表示されていない状態となっていたことが確認されたため、影響範囲について、訂正してご案内致します。

■サービス影響について(追加)
・クラスルーム機能:
アクセス履歴の存在するユーザにおいて、最終アクセス時間が「(記録なし)」という表示となっていた

・ホーム画面「アプリ」の並び順序:
「アプリ」の並び順序が、デフォルトの並び順序で表示されていた(※学校管理者が並び順を意図して変更している場合のみ)

なお、上記箇所については、2022年8月19日 15:50時点にて復旧しておりますので、
あわせてお知らせ致します。
ご利用中の皆様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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「まなびポケット」におきまして下記の状況が確認されておりましたが、現在復旧しております。

■サービス影響について
・チャンネル内のメッセージ投稿と添付ファイル
・課題、お気に入り
・出欠連絡の投稿(先生側)
チャンネル投稿の欠損はありません。

■故障原因
一時的に関連データに不具合が発生したため

ご利用中の皆様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
なお、上記以外への影響については改めて追加調査中です。
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平素より「まなびポケット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、「まなびポケット」におきまして下記の状況が確認されております。

■サービス影響について
まなびポケット上の下記の情報について、8/18(木) 21:00以前に投稿された内容が表示されなくなっております。

・チャンネル内のメッセージ投稿と添付ファイル
・課題、お気に入り
・出欠連絡の投稿(先生側)

上記以外は影響ありません。

■故障原因
現在、原因調査中です。

ご利用中の皆様には、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。