お知らせ
まなびポケット「保護者アプリ」新Verリリースについて
平素より「まなびポケット」をご利用いただき誠にありがとうございます。
5/4にリリースしたVer1.2.1について、一部動作不安定箇所の修正を実施したため、5/14にver.1.2.2をリリースいたしました。
保護者アプリをご利用中のお客様は新Ver(Ver1.2.2)にアップデートをお願いいたします。
■保護者アプリで兄弟姉妹への切り替えができない事象が発生しているお客様へiOSユーザー)
大変お手数ですが現在ご利用中の保護者アプリをアンインストールしたうえで保護者アプリ新Ver(Ver1.2.2)の新規インストールをお願いいたします。
※保護者アプリのアップデート/更新ではなく、上記のとおりアンインストールと新規インストールをお願いいたします。
※Ver1.2.2のアップデートからiOS17.6未満はインストール不可となります。
なお、お客様のご利用環境によっては「連絡の読み込みに失敗しました」のエラーメッセージが表示されることがありますが、アカウントの切り替えは正常に行えることを確認しております。
■保護者アプリで兄弟姉妹の切り替えができない事象が発生しているお客様へ(Androidユーザー)
恐れ入りますが5月中の改修を予定しております。
改修までは大変お手数ではございますが引き続き保護者アプリの再インストールをお願いいたします。
なお、再インストール後に事象が再発するケースも確認しており、改修により問題解決するまでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
<参考:保護者アプリのバージョン確認方法について>
▼iPhoneの場合
①App Store起動>まなびポケット保護者アプリを検索>アプリ名を押下
②「アップデート」の下に表示されている現在のバージョンを確認
▼Androidの場合
①ホーム画面やアプリ一覧から、まなびポケット保護者アプリを長押し
②アプリのメニューが表示されるので、メニュー内にある「情報」や「i」と表示されている箇所を選択
③最下部の項目に表示されている現在のバージョンを確認