対象者カテゴリー
ユーザーID／パスワードを忘れてしまいました。
お問い合わせページからご連絡ください。
ブックマークはどのURLにすればよいですか？
まなびポケットにログイン後のページをブックマークしてください。
対象のURLはこちらです。
https://ed-cl.com/dashboard
個別メッセージの内容は、本人以外のアカウントからも見えてしまいますか？
個別メッセージの内容は、やりとりしている本人のアカウントからしか見ることはできません。
送信した個別メッセージの修正・削除や不適切な言葉をフィルタリングできますか？
送信した個別メッセージの修正・削除や不適切な言葉をフィルタリングする機能はございません。学校管理者の設定で、個別メッセージの機能自体を非表示にすることは可能です。
ユーザーの一括登録の際にエラーになってしまった場合は、全ての登録が未登録になるのでしょうか？
一括登録の際にエラーが発生した場合は、全てユーザーが未登録になります。メッセージに沿って該当ユーザーの修正を行い、再度全てのユーザ情報を入れた状態で一括登録し直してください。
ユーザーの一括登録をしたあとに誤りを見つけた場合、訂正はできるのでしょうか？
訂正可能です。訂正手順は以下となります。
1．学校管理者アカウントでまなびポケットにログインをする。
2．ユーザー管理画面からデータ（Excel形式）のダウンロードを実行する。
3．Excelファイルを編集し、誤った箇所を修正する（pfid列は変更しないようご注意ください）。
4．編集したExcelファイルで一括登録、アップロードをする。
表示名、ユーザーIDやパスワードは初期設定のものから変えた方がよいのでしょうか？
不正利用を防ぐため、変えていただくことが望ましいです。
ユーザーID、パスワードの条件は、初期設定マニュアルをご確認ください。
個人情報保護の観点から、ユーザIDに児童・生徒の名前は登録したくない場合、どのようにすればよいでしょうか？
年度をまたいでも同じIDを利用できることが好ましいので、年度と生徒の通し番号などでの登録を推奨します（学年クラス生徒番号などでIDを登録すると、毎年度IDの変更作業が必要になるため）。
学校管理者のアカウントを複数作成することはできますか？
学校管理者アカウントはユーザー管理画面から新規で作成することができます。
詳細はマニュアルをご参照ください。
新規ユーザーの【役割】にadminが表示されない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
作成したユーザーを削除する方法を教えてください。
学校管理者のユーザー管理画面から削除を行うことが可能です。
もしくは卒業処理を実施してください。
卒業処理は、ユーザー一括登録画面からテンプレートの卒業済み（graduate）列に「x（小文字のエックス）」を記入し、登録してください。卒業処理を行ったユーザーは、ユーザー管理画面に表示されなくなります。
先生ユーザーであっても、クラス登録は必須なのでしょうか？
先生ユーザーについても、学年名と学級名を設定していただく必要があります。担当を持っていない先生の場合は、「教員用」等のクラスを作成して登録してください。
一人の先生に複数のホームルームクラスを設定することは可能でしょうか？
一人の先生に対し複数のホームルームクラスを設定することはできません。一人に対して複数のクラスを設定する場合はその他クラスをご利用ください。
卒業処理をしたユーザーはログインできないのでしょうか？
卒業処理を行われたユーザーについてはまなびポケットにログインができなくなります。卒業処理を取り消したい場合は、ユーザー一括登録画面から該当ユーザーの卒業済み（graduate）列を空欄にして、登録してください。
年度更新処理はいつから実施すればよいですか？
新年度(4月1日）から順次実施してください。
操作方法は年度更新マニュアルをご確認ください。
年度更新を実施しない場合も、まなびポケットをご利用いただくことは可能ですが、学年とクラスが昨年度のままとなるため、新年度になりましたらお早目に年度更新の実施をお願いします。
年度更新作業中に新年度のユーザー一括処理をしようとしたら、エラーが出て登録できません。
年度更新マニュアルのよくあるご質問をご確認ください。
それでも解消されない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
Gsuite／AzureADでのログイン時に「ユーザーが存在しません」と表示されます。
Gsuite／AzureAD連携をご利用のお客様について、ユーザー管理画面の「外部認証ID」にGsuite／AzureADのメールアドレスが設定されていない可能性があります。詳しくはGoogle Gsuite連携マニュアル/Microsoft AzureAD連携マニュアルをご確認ください。